あるドライバーさんが怖くて...

ドキドキさん

更新日 2023/05/14 21:51

回答

初めまして。
こちらに書かせていただくのは初めての者です。

私は数ヶ月前からデリバリーヘルスで働かせていただいています。
お店経験は3店舗目ですが、ダントツ1位で待遇、スタッフさんの質、お客様の質、が良いです。
なので、とても働きやすく気に入っています。

1つだけ悩み事が...
タイトル通りあるドライバーさんが怖くて...

私は1、2店舗目はホテルヘルスで働いていたこともあり、初めの方少しアウト時間がルーズになっていたのは大いに反省する点です。
お客様との雰囲気次第では10分くらいくらい遅れて出ることも頻発しておりました。

1、2店舗目は、ホテルまでの道中一緒に散歩するのもありなお店だったので私以外の子も割とゆっくり目に帰ってくることもあり、特にそこを咎められることもありませんでした。
その分スタッフさんも後ろ時間は余裕を持たせてくださってました。

その名残でつい、3店舗目のこちらでもそうしてしまっていたのですが、ホテヘルと違ってデリヘルは他の女の子と相乗りの場合もありますし、迷惑かける方が多くなるのだと気付き、今までのことも反省しました。

ただやはり5〜10分くらいはお部屋から出て車に到着するまでかかってしまったりすることも。
その方除いてはこちらが、「お待たせしてしまいすみません、お願いします。」と挨拶し車に乗り込むと、「いえいえ、お疲れ様です！」と普通に返して下さり発車してくださいます。

ですが、その方は5分くらい遅れて乗り込み挨拶をすると、あからさまに不機嫌？な感じで...
一度、お客様に引き止められてしまい15分くらいオーバーしてしまった時は、挨拶無視でスポーツカー並みのスピードで発進。
信号で前の車がもたついているとクラクションをバンバン！と鳴らして、小さな声で何かブツブツ言ってました。
それが本当に怖くて縮み上がってしまい、心臓のバクバクが止まりませんでした。
降りる時にもう一度ドライバーさんに謝り、帰ってから慌てて店舗スタッフさんに謝罪をしたところ、「気にしなくて大丈夫です。お客様との雰囲気で10分くらいはかかることもありますので！そこを超えると確認のお電話だけさせていただく形ですがね。」と優しい言葉をかけてくださって...

その日からはタイマーも工夫をして15分前とジャスト、2回かけるようにしてなるたけぴったりで帰るようにしてます。(初歩的なことやし初めからやっとくべきでしたがね...)

ですがまた別の日、私のお客様のホテルまでの送迎の途中、渋滞に巻き込まれ...
車が中々進まなくご予約予定時間に少し遅れそうになりました。
私はオキニトークで「すみません今渋滞中なので少しお待ちくださいね...」とお知らせ文を書いてる途中...
バンバンバンバン！と聞こえ車体が揺れ始めて。
何事か？と思いその方を見ると、手でバンバンとハンドルを叩いていました。
いや...渋滞なんやから仕方ないやん...
って思いながらまた私の心臓がバクバクなり始め。
怖くて縮み上がっていました。

その日から、その方の車を見たり、乗り込んだだけで心拍数が上がりバクバクなったり、気分が悪くなったりするようになってしまい...

こういう症状って初めてなのでとても苦しくて...
でも愚痴みたいになるかな？とスタッフさんとかにも言いにくくてこちらに相談しました。

もしお姉さま方同じ経験されたらどうされますか？

長文乱文失礼致しました。

お店・スタッフ

投稿日 2023/05/11 09:23

32人がこの質問に共感しています

共感した！

回答(全17件)

あさん

私は質の悪いドライバーはNGにしてます。
移動中しか休憩がないような状態で我慢し続けるなんて絶対嫌です。

3人がこの回答にいいねしています

うらんさん

店の利益を考えたら
丁寧に接客をして顧客満足度を上げる女の子がプラスになり
無駄に短気でマナーの悪い運転のドライバーはマイナスなので
店長等に相談して改善してもらうのが1番ですが
そんな性格のドライバーだと逆恨みしそうなので、NGにしましょう
お店の女の子ほとんどからNG食らえば、店にふさわしくない人材としてクビになると思います

5人がこの回答にいいねしています

ひなさん

怖かったですね💦

ドライバーNGは出せないお店なのですか？

女の子だって指名が全くかえってこなかったり、クレームが入ったりしたらお仕事つきにくくなりますし、最悪の場合クビもありますよね？
そうなると稼がせて貰えなくなるので、マジメにお仕事を頑張るわけです。

ドライバーさんも、多数の女の子からクレームがつけば仕事がしにくくなるなら、そのような傍若無人な態度とらなくなるかと思うのですが。

態度が悪い以外に、女の子にストーカーしたり、勧誘したりなんてことをするような人もいるみたいなので、お店としても良くないドライバーさんは排除したいと思いますよ！

1度優しいスタッフさんに、どうしても怖くて緊張してしまうドライバーさんがいて、その人に当たるとお客様の前でも緊張が続いてうまくいかない〜などとやんわり相談してみたらいいと思います😊

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たかたかさん

NGにしましょー

5人がこの回答にいいねしています

ドキドキ(質問者)さん

質問者です。

沢山のご意見、アドバイス、ありがとうございました！

思いの他沢山ご回答いただけてとても助かりました。

やはり皆様仰るようにまずは、自分の至らない点を治し、その上で相談、更にはNGなるものを出すことが一番ですね。

本当に参考になりましたし、お話を一度にこんなに沢山の方に聞いていただけた気持ちで少し楽になりました。

ありがとうございました！

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あさん

お店に相談すればそのドライバーの方NGにできるはずですよ。なのでまずはお店に言いましょう。

8人がこの回答にいいねしています

この回答へのコメント（全1件）

ドキドキ(質問者)さん

ご回答ありがとうございます！

やはりNGが善後策なのですね。
NGというものはお客様にも出したことがなく、勇気が要りますがまずはそこからですよね。

アドバイスありがとうございます！

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匿名ちゃんさん

スタッフに事情を話して、そのドライバーNGにしたらどうですか？
ドライバーよりお店の子を大事にしてくれると思いますよ！
送迎で煽り運転とかしたりする可能性もありえそうですし、危ないです。

15人がこの回答にいいねしています

この回答へのコメント（全1件）

ドキドキ(質問者)さん

ご回答ありがとうございます！

いやほんとに、他の女の子とかも事故にあったら大変ですもんね！
やはりどの方も仰るように、ドライバーさんへのNGというものが存在するのですね。
泣き寝入りするしかないのかと思い込んでおりました。
まずはそこからですよね。

アドバイスありがとうございます！

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るなさん

ドライバーは女の子を
不愉快にしちゃいけないって、
（運転が荒いとかとか、過度に話しかける、連絡先を聞いたり）
基本ルールで、普通はあるはずです

内勤さんとの関係が問題ないのであれば内勤さんに話してみるのも全然あり、
私は運転荒すぎるとか
無愛想でって話を他のドライバーに話したり仲いい内勤さんに相談したりしたこともあります

ただ、うちの店にもいるけど
内勤とドライバー同士が仲がいい場合は話すなら話し方に気をつけたほうがいいかもしれない。

大変かもしれないけど
自衛するなら
時間より5分前には出る準備を始めること
お会計がある場合もあるから
5分前にそろそろ出る時間ですってお客様にうまく話せばスムーズに出やすいと思います。

10人がこの回答にいいねしています

この回答へのコメント（全1件）

ドキドキ(質問者)さん

ご回答ありがとうございます！

はい、私のお店ではドライバーさんとの私語は禁止というルールがございます。
なので基本無言で車に乗せていただいてる形です。
その中で不快な思いするのは結構辛いですからね...

スタッフさんは皆さんいい方ばかりです。
そうです、るなさんが仰るように、変にそのドライバーさんに伝わって余計に酷くなったらどうしよう...ということが心配でした。
そこは要注意ですね。

はい、自分に落ち度がなければ相談もしやすいですから、まずそこをきっちり治さないとですよね！

自衛方法までアドバイスありがとうございます！

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ななさん

私も短気な人って大嫌いなので気持ちわかります。
そういう人って時間に遅れたとか理由がなくても常にイライラしてると思いますのであなたがそこまで気にしなくてもいいと思います。
店長とかに相談してみてはいかがですか？

8人がこの回答にいいねしています

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ドキドキ(質問者)さん

ご回答ありがとうございます！

はい、短気な人かなり苦手です。
私がのんびりな性格なのもあるし、悪い部分もあるんですがね。
渋滞の件で私も「常にイライラ系なんかな？」と思っちゃいました。

やはりまずは相談ですよね...

アドバイスありがとうございます！

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匿名さん

ドライバーの分際でそんな偉そうな行動論外ですよ。
また問題行動があれば動画か録音をして、店長・オーナーに見せてあげてください！クビにするのがほかの女の子のためにもなります！
もしそこまでするのは…って思うならそのドライバーはNGしたらいいと思います。
何人もの女の子にNG出されたドライバーは必然的に仕事がなくなってクビになってしまうと思いますが(笑)

15人がこの回答にいいねしています

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ドキドキ(質問者)さん

ご回答ありがとうございます！

こちら側に非があった場合は仕方ないのですが、イライラ常にしてるのは怖くて震えます。
他の子もやっぱり同じ気持ちなのかなあ。
録音、大いにありですね。
証拠がないと中々こちらの意見のみをぶつけるのは難しかったりしますし。

現実的なアドバイスありがとうございます！

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あさん

お疲れ様です。即、店長やオーナーに相談して下さい。
そんな運転の送迎はありえません

15人がこの回答にいいねしています

この回答へのコメント（全1件）

ドキドキ(質問者)さん

ご回答ありがとうございます！

背中を押してくださる力強いお言葉ありがとうございます。
はい、普通やと有り得ない運転の仕方ですからね...
乗せてもらってるという意識から意見は言えないとなってしまっていました。
まずは相談からですね。

的確なアドバイスありがとうございます！

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^_^さん

私も苦手なドライバーいましたがドライバーNG出しました。
他の子からも出されていたみたいでしばらくしたら辞めたみたいでした。

15人がこの回答にいいねしています

この回答へのコメント（全1件）

ドキドキ(質問者)さん

ご回答ありがとうございます！

そういったご経験がおありなのですね。
他の方々も...しかも辞められたということは相当酷いドライバーさんやったんですね。
まずはNGを出すことから始めるのが大事なのですね。

実際のご経験からのアドバイスありがとうございます！

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@mさん

店長に言いました。
私たち身体を張って稼いで、何で文句言われなあかんの？誰の金で食べてるん？て(笑)
改善されましたよ。

15人がこの回答にいいねしています

この回答へのコメント（全1件）

ドキドキ(質問者)さん

ご回答ありがとうございます！

おお！かなりズバッ！と言われたんですね！
でもまずは店長やスタッフさんに勇気をだして言ってみることが大事なのかとしれません。

力強いアドバイスありがとうございます！

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Fさん

10分以上の遅れはまずいですが、その問題のドライバーの行為は危険すぎます。
ちゃんとそのまま報告したらクビ候補にされるレベルですよ？
今すぐそのドライバーをNGにしてください。
そして沢山の女の子からNG出されたら早晩クビになります。

41人がこの回答にいいねしています

この回答へのコメント（全1件）

ドキドキ(質問者)さん

ご回答ありがとうございます！

そうですよね、10分以上の遅れは確実に私の非です。
反省しなければいけません...

ドライバーさんへのNGなんて存在すると思っていなかったので。
教えていただき助かりました。
一度相談してみようと思います。

アドバイスありがとうございました！

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愛瑠さん

お疲れ様です😊

アウト10分~15分押す事なんて
多々ありますよ！

それだけ、お客様との雰囲気を大事に
お客様を思って接客している訳だから。

内勤さんが優しくお声がけしてくださるのは
そういうことです。

勿論、なるべく遅れないように
っていう心がけは大前提で
毎回忘れずに。

自分のお店は、イン・アウトコールがLineなので
少しアウト押しそうだな…🤔
と分かった時点で、簡単に状況を書いて送っています。

んで、本題です。

自分もデリなのですが
個人的にドライバーさんにNGを出す事が可能です。

事情をお伝えすれば
恐らくどのお店も対応してくれるのかなぁ
と思います👌🏻

ドライバーさんがそもそも少ないとか、になってくると
何とも、言えないですけどね💦

ドライバーさんは
キャストさんを安心安全に
ホテル等まで送り届ける事が義務です。

恐らく
貴店の他のキャストさんも
お姉様と同じ様に不快に思っている方も
多くいらっしゃるかと思います。

そういう、悩み事や嫌な気持ちを
遠慮して我慢して
言えない女性が、この業界多いんですよね…💦

なので
一人で考え込まず
お姉様が信頼しているスタッフさんに
一度、是非ご相談してみて下さい！

長くなりましたが
少しでも参考になれば、幸いです。

15人がこの回答にいいねしています

この回答へのコメント（全1件）

ドキドキ(質問者)さん

ご回答ありがとうございます！

お優く寄り添うお言葉ありがとうございます。
はい、まずは遅れないことを念頭にしっかり時間の管理はしていこうと思います！

押しそうな時LINEするのはありですね。
参考にさせてもらいます。

他の方は平気なのかな？と少し不思議にも思っておりました。
ドライバーさんの苦情的なことを言うのはなしなのかな？と勝手に判断してました。
スタッフさんに一度相談してみようと思います。

お優しいアドバイスありがとうございました！

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あさん

うちのデリにも、女の子が遅くなったり渋滞になると不機嫌かつ飛ばしまくる人います。
そういうのをスルーのも仕事の一環と思って、宥めてます。
近くに危ない車がいたら、危なっ！って言っちゃった後に、相手の車をディスりまくる、渋滞なら、傘あの車遅いですねー！下手だなーとかとにかく、周囲の関係ない車の悪口を言い、ドライバーにその悪口を言わせると態度は柔らかくなる率が高いです。
アウトも、時間って言ってるのにそこから支払い始めて！とか返してくれなくてキモかったとか。うそでいい。
そしたら、多少アウトが遅くなっても何も言われません。
ドライバーが何かあるので、とにかく、その人がイライラしてる時は周り下げ、その人あげにすると、気に入ってくれて優しくなります。

が、話してるとあえてゆっくりいかれたりしますが・・・

11人がこの回答にいいねしています

この回答へのコメント（全2件）

かさん

そこ、我慢してスルーしてもこっちの神経削るだけで仕事が増えるわけでもなし、仕事の一貫と言われるとなんかひっかかりますね。
ドキドキ(質問者)さん

ご回答ありがとうございます！

やはりどこにでもいるのですね、そういう方は。

あ、なるほど。
その方の言いそうな事を先回りして言ってしまって、共感する形を取り、その方のご機嫌まで取ってしまうってことですね！
斬新です。思いつきませんでした！

遅くなった理由も言ってしまうのが良いのかもしれませんね。

アドバイスありがとうございます！

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　さん

10〜15分遅れたりするのは時間をお金で売ってるプロとしての自覚が低いかなあと思いますが…
五分くらいは仕方ないですよね！
どんなに調整しても限界はあるし…
あんまり時短する嬢もどうかと思うし…

ただ、一度恐怖を覚えてしまった相手への感情をコントロールするのは難しいですねえ。
ドライバーさんひとりしかいないかしら？
他にもいるなら変えてもらいたいとこですが…
我慢するか、お店を変えるか…
自分の意識を変えるか…
苦手な人がいるのはつらいですね

31人がこの回答にいいねしています

この回答へのコメント（全2件）

ドキドキさん

あれ、返信全員に返したのに出来てない、、
ドキドキ(質問者)さん

ご回答ありがとうございます！

はい、15分とかは確かにお店の売上にも関わりますし、プロ失格ですね。反省です...

はい、中々1回生じてしまった恐怖心をぬぐい去るのが難しく。
普通の運転の日でも動悸が止まりません。

ドライバーさんは他にもいらっしゃいますが、ドライバーさんのNGってのはできるのか分からなかったので...
変えてもらうのがいいかもしれません。

共感とアドバイス、本当にありがとうございます！

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