皆様こんばんは♡
グループ求人担当の清本五月です*
今回は雑談ブログ。
実は私、一時期ライブ配信を行なっていたんですけど
ソープでの仕事とライブ配信ではお客様から求められることって
全然違っていて...もうね、毎日が戸惑いの連続だったんですよね。
泡姫としての私はとにかく奥ゆかしさを
大切にしていて、お客様にはとにかく丁寧に接して
お客様が自然と心を開いてくださるその瞬間を
健気に待つ、というスタイルだったのですが
ライブ配信ではほとんどのお客様が
私に費やしてくださる時間ってわずか数分程度。
すぐに飽きられちゃうんですよ(´;ω;`)
なので、その短い時間の間にどれだけ
距離を縮められるかどうかが勝負!
そのためにするべき行動があるのですが、
もうこれだけでも全然違うでしょう?(笑)
しかし、何をするにしても私はストイックなので
ライブ配信についてかなり勉強しました。
他の人の配信を見て分析したり
作戦を立ててみたり...試行錯誤してみたんですね。
そして、実は配信を始めて二ヶ月で
とある新人ランキングの一位を飾ることが出来たんです。
そのことについてはまた何かの機会で
詳しくお話したいなと思っているのですが
私が強く感じたのは、どんな業界においても
"自分の気持ちを押し付けるのではなく
お客様から求められていることをする"
これこそがいちばん大切なことなんだなって*
ライブ配信でも、とにかく自分の気持ちは後回しで
求められているであろう動きを意識し続けました。
結局はそれが結果に繋がっていくんですよね。
好きなことを仕事にするのは素敵なことだと思いますが
それでも、お客様(ゲスト)が存在する以上は
自分の好き!やりたい!だけを押し通すのではなく
基本はお客様の視点で物事を考えないといけないのだと
改めて強く実感した気がしますヽ(*^ω^*)ノ
店長として、今まで沢山のキャストさんを見てきましたが
売れっ子さんと伸び悩むキャストさんの決定的な違いは
お客様軸で行動できているかどうか?にあったと思います。
指名を獲得したければ、とどのつまり
お客様の求めているキャスト像を演じきること。
これに尽きると思うんです*
どれだけテクニックがあったとしても
中にはそれを求めていないお客様もいらっしゃいます。
そんなお客様から見ると
テクニック重視のサービスは業務的に感じてしまいますよね。
私たちの仕事はお客様の数だけ接客があります*
そのことを忘れずに、目の前のお客様が何を求めているのか?
常に意識しながら接客を創り上げていってみてくださいね♪
それでは今回も最後までご覧くださり
ありがとうございました♡
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