お仕事内容
2024/05/28 14:57
★こんにちは★
🌺
本日も店長ブログを閲覧頂き、
ありがとうございます🌟
今回はお店に寄せられた質問に
答えていきたいと思います🖋
『業界未経験の新人です。お仕事でのNG行動を教えて下さい！』
業界未経験の新人さんだと
お仕事自体が初めてなので
やって良い事・悪い事がなかなか分からなかったり
講習後スタッフに聞きにくい場合もあると思います😢
今回はお仕事中のNG行動を
ここで少しお伝え出来ればと思います👌
１．最初からタメ口で話す
→お会いした時から話しやすく優しいお客様が殆どですが、
最初からタメ口は厳禁です！
お相手はお金を払って来て下さっているお客様です。
敬語を使って丁寧に会話をしましょう！
時間を一緒に過ごす事によって仲良くなってきたら
さりげなく敬語を辞めていくのは恋人感があって良いと思います✨
お客様が不快にならない丁寧な言葉遣いを心掛けましょう◎
２．接客中にスマホを使う
→接客中にスマホを使うのはお客様に失礼です。
更に私用の連絡をお客様の前で返すのはもっと失礼な行為です。
スマホはアウトコールが聞こえるように
ホテルのパネル付近に伏せて置いておきましょう！
時間確認をしたい場合は、お客様に一言
「時間確認しても良いですか？」と了承を得てから確認するのがベストです🌟
例外としてお客様と何かトラブルがあった時や
緊急事態が起きた場合はすぐにスタッフにスマホを使ってご連絡下さいね⚠
３．お客様に個人情報を教える
→お客様に聞かれたからといって
個人情報や連絡先を教えるのはNGです！
断るのには勇気がいると思いますが
自分が嫌な思いをしたり、トラブルに巻き込まれたりしない為にも
しっかりとお断りして教えないようにしましょう。
本名や掛け持ち先の事などは特に身バレにも繋がります。
しつこく聞かれる場合はその場でお店に連絡しますね、と言って
お店にすぐご連絡下さい📞
お客様を不快にしないようにお仕事をする心掛けが大切ですし、
自分の身を自分で守る為の意識も大切です🍀
お仕事をしている以上適当に接客するのはNGです✖
意識高くお仕事を頑張っていきましょう🔥
ポチャ女子では
一緒に働いて下さる女性を大募集しています！！
求人のお問い合わせは
電話、メール、LINEから出来ますので
ぜひお気軽にお問い合わせ下さい♪
🌷
些細な質問でも大歓迎です！
★一緒に楽しく稼ぎましょう！！！★
🌺
本日も店長ブログを閲覧頂き、
ありがとうございます🌟
今回はお店に寄せられた質問に
答えていきたいと思います🖋
『業界未経験の新人です。お仕事でのNG行動を教えて下さい！』
業界未経験の新人さんだと
お仕事自体が初めてなので
やって良い事・悪い事がなかなか分からなかったり
講習後スタッフに聞きにくい場合もあると思います😢
今回はお仕事中のNG行動を
ここで少しお伝え出来ればと思います👌
１．最初からタメ口で話す
→お会いした時から話しやすく優しいお客様が殆どですが、
最初からタメ口は厳禁です！
お相手はお金を払って来て下さっているお客様です。
敬語を使って丁寧に会話をしましょう！
時間を一緒に過ごす事によって仲良くなってきたら
さりげなく敬語を辞めていくのは恋人感があって良いと思います✨
お客様が不快にならない丁寧な言葉遣いを心掛けましょう◎
２．接客中にスマホを使う
→接客中にスマホを使うのはお客様に失礼です。
更に私用の連絡をお客様の前で返すのはもっと失礼な行為です。
スマホはアウトコールが聞こえるように
ホテルのパネル付近に伏せて置いておきましょう！
時間確認をしたい場合は、お客様に一言
「時間確認しても良いですか？」と了承を得てから確認するのがベストです🌟
例外としてお客様と何かトラブルがあった時や
緊急事態が起きた場合はすぐにスタッフにスマホを使ってご連絡下さいね⚠
３．お客様に個人情報を教える
→お客様に聞かれたからといって
個人情報や連絡先を教えるのはNGです！
断るのには勇気がいると思いますが
自分が嫌な思いをしたり、トラブルに巻き込まれたりしない為にも
しっかりとお断りして教えないようにしましょう。
本名や掛け持ち先の事などは特に身バレにも繋がります。
しつこく聞かれる場合はその場でお店に連絡しますね、と言って
お店にすぐご連絡下さい📞
お客様を不快にしないようにお仕事をする心掛けが大切ですし、
自分の身を自分で守る為の意識も大切です🍀
お仕事をしている以上適当に接客するのはNGです✖
意識高くお仕事を頑張っていきましょう🔥
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