店長ブログ

徹底した経費削減によりバック率を大幅アップ！

2024/05/19 11:20

こんにちは。癒々の店長です。

今回は当店がキャストさんのバック率を大幅にアップさせるために行った『徹底した経費削減』についてご説明させていただきます。

皆様がご存知のようにデリヘル店の運営においてスタッフさんの存在は必要不可欠であります。

基本的には受付や事務作業を行う内勤スタッフさんと、キャストさんを送迎するドライバーさんが連携してお店の業務を行っています。

また、お店の規模が大きくなればなるほど業務内容が多忙化していくので、円滑な店舗運営を図るにはより多くのスタッフさんを採用して業務負担を分散させる必要があります。

これがお店にとってとても大きな経費となる『人件費』です。

私はこの人件費をギリギリまで削減することがキャストさんのバック率を大幅にアップさせるための鍵だと考えました。

「人件費削減なんてどのお店でもやってるよ！」

と言われそうですが、もちろんその通りです。恐らくどのお店でも最低限必要なスタッフさんの人数を見極めて業務を行っていることだと思います。

しかしその最低限必要なスタッフさんの人数というのは、お店の業務内容に依存するものであります。

深夜までの長時間営業やアイディアを盛り込んだ完成度の高いサービスシステムなどはお店を運営する上でたくさんのメリットをもたらしてくれますが、このような『万全』の運営を目指すことはそれと同時にマンパワーが必要となります。

元々複雑なことを考えるのが苦手な私にはその『万全』の運営を目指すことが難しいと思ったので逆の発想として業務をとことんシンプルなものにしようと考えるようになりました。

まずはお店の営業時間を夕方までに絞りつつ業務を簡略化させることで内勤スタッフさんやドライバーさんのタスクを徹底的に減らしてみました。
そのタスクを減らすということは疲労値の軽減やミスの防止にも繋がりますので、スタッフさんたちにも活き活きとお仕事していただけると考えております。

また経費の割合として大きいわけではありませんが、毎月の利用料金が必要な外部ツールの代用となるアプリを自作することで更なる経費削減も行いました。
これにより最低限必要な業務システムは担保しながら人件費を大幅に削減することができました。

そしてその人件費の削減により捻出されたお店の利益をキャストさんのバック率大幅アップに繋げております。

更に業務をシンプルにする一環として、お店の基本的な料金システムは元から割引を含めた金額で調整を行っております。
これによりお客様には、お店が用意する各種割引を利用申請する手間を省いてもらいながらリーズナブルな料金でご利用していただくことを可能にしました。

①キャストさんのモチベーションアップに繋がる高バック率

②お客様に最高の価値を最適な価格でご提供

③簡略化した業務によりスタッフさんの負担を軽減

この3つを用いて癒々で働くキャストさん、癒々をご利用いただくお客様、癒々を支えるスタッフさんそれぞれにメリットが行き渡るようなお店に仕上げることができたと感じております。

今後も常に皆様のメリットを追求したお店になれるように一生懸命頑張りますので、当店で一緒にお仕事していただける方は是非ご尽力をお願い申し上げます。

癒々店長

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