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- 写メ日記のアクセス数が大事じゃない理由
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「いきなり？」
見ず知らずの営業マンから電話がありました。
こちらの状況も聞かずに
いきなり売り込みの話を始めたんです。
もしかしたら
いい話なのかもしれません。
だけど、
聞く体制になってないと
頭の中に入ってこないです。
このことは、
・電話対応するお店
・お客様を接客する女性
にとっても気をつけないといけません。
収入に影響が出てしまいます。
自分のことばかりで
お客様の話に耳を傾けないと、
お仕事が減っていって稼げなくなります。
営業マン失格
こちらの状況を最初に確認してほしかったです。
・話せる状況なのか
・忙しくて話せない状況なのか
そういう気遣いもできないのかなと思うし、
相手を思いやる気持ちが大事じゃないでしょうか。
自分のことばかりの人って嫌じゃないですか？
「こっちのことは考えてくれないのか」
って。
こちらの状況を聞かずにいきなり、
営業マン「マンション経営が好調でして・・・」
「資金がなくても月々いくらで・・・」
みたいに説明されても、
「まずはこっちの状況を聞いてくれよ」
と思って気分が悪くなります。
思いやる気持ちがないと
相手に心を開くのが難しいです。
こっちの状況を確認してくれると、
とりあえず聞いてみようかと思うのに。
営業マン「今、5分ほどお時間大丈夫でしょうか？」
自分「今は忙しいのでまたにして下さい」
と断られると思うんでしょうか。
そうならないために
いきなり話し始めてるのかもしれないけど、
それって逆効果！
本当にいい話かもしれないけど
それ以前に不愉快な気持ちになって、
話が頭に入ってこないし
そもそも信用できないですよね。
営業電話じゃなく訪問の時でも、
ドアを開けたら
いきなり自分のことばかり話す人って・・・。
お客様の話を中心に
風俗を利用するお客様は
プレイだけをずっとしたいわけじゃありません。
・女性と会話したい
・普段話せないことを話したい
と思っている方も
意外なほど多いです。
お客様は自分の話を聞いてほしいんですよ。
それなのに、
営業マンのように
女性の話ばかり聞かされるって面白くないです。
・聞くことに7割
・話すことに3割
あくまで目安ですが
そういうイメージで会話をしてみて下さい。
自分のことをずっと話す必要はないし、
実際に試してみると楽に感じると思います。
いくつか話題をふってみて
反応がいい話題を詳しく聞いていくような。
感心や興味があることは
話したいし聞いてほしいものです。
自分のことばかり
話していないか確認してみて下さいね。
リピーターが返ってこない原因が
そこにあるかもしれません。
気分よく話してもらって
お客様を主役として気持ちよくしてあげましょう。
もちろんお客様によるので
無理に当てはめる必要はないですよ。
臨機応変に対応して下さいね。
まとめ
話を聞く状況をつくって
初めて話を聞いてくれます。
1 話せる状況か確認する
2 聞く体勢になってから話し始める
3 聞くことに7割・話すのは3割
4 会話が楽しい女性と思ってくれる
5 リピーターになってまた呼んでくれる
という流れを目指しましょう。
自分の話をちゃんと聞いてくれる人って好印象ですよね。
接客する時に
是非心掛けてみて下さい。
それだけでお客様の反応が
違ってくるのが実感できるハズ。
また呼んでくれると
お仕事が増えて収入も増えていきますよ！
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