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今回は本指名に繋がる会話術について書かせていただきます🙋
少し長いのでブックマークする事をオススメします！
指名、リピートが伸びない・・・
こんな悩みはありませんか？
せっかくお客様の情報をメモしているのに
会話に活用できていなかったら勿体ないです。
リピートされたとき、一番最初の会話で
これをいかに活用するかによって三回目指名が上がりますよ。
三回目のリピートを取っていきしっかりと指名率を上げましょう！
①ファーストコンタクト
最初に会った時に大切なポイントがあります。
相手も少なからず緊張していますので、まずは他愛もない会話が重要です。
まずは、出会って何気ない会話が出来るかどうかです。
何でもない会話から徐々に盛り上げていくことが重要です。
最初から内容の濃い話だと緊張もあり答えにくいですので、
客観的に見てお客様がサッと答えられる内容がイイです！
（例）
女：今日は寒いですね～
男：寒いですよね～
くらいの軽い感じで何も考えずにお返事出来るくらいがいいですよ！
③お客様情報メモに書く事
情報メモには何でも書いておきましょう。箇条書きでも良いです！
出身、趣味、好きな食べ物などなど。
メモした後はしっかりその事柄について調べておくと良いですね。
出身地の名産や、趣味の事についてなど
②リピートになった時
2回目の時、お客様様は自分の事を忘れてるかどうかを気にしています。
ここでお客様情報メモの活用です。
前回の会話から入ると話しやすいですし「覚えててくれたんだ！」と思うはずですよ。
コミュニケーションの基本にはこの3つがあります。
・関係性を築く力
・理解する力
・表現する力
その中でも理解する力は相手が自分に何を求めているかというところです。
＝「承認欲求」ですね
覚えておいた話題は、軽い挨拶の後すぐに話題にすることがポイントです。
誰でも自分のことを覚えていてくれて
好きなこと（趣味など）も覚えていてくれたら凄く嬉しいです！
さらに興味をもってくれ調べていてくれたら
「自分のことに興味を持ってくれてる！」とさらに嬉しくなります。
そうなることによって緊張は無くなり、お客様も話しやすくなり会話も弾みやすくなりますよ。
まとめ
・ファーストコンタクトはサラッと何気ない数秒会話。
・お客様情報メモに何気ない会など細かいことも残す。相手の事を覚えておく！
・リピート時前回の話から会話を広げる
・それが伝わるとお客様は嬉しくなります（承認欲求）
お客様の承認欲求を満たし、エッチな事だけではない
楽しい時間を提供しつづけましょう。必ず力になってくれます。
今後も有益な情報を書かせていただきますので、参考にしていただければ幸いです！
↓接客の仕方、苦手な方へ↓
『自然な会話術』
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『本指名に繋げる5つのポイント』
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