お給料
2024/05/23 19:24
このお仕事で稼ぐコツはあります。
考え方から具体的な行動まで
いろいろありますが、
今回は基本方針の考え方について
お話ししましょう。
こんにちは！
日本橋のパッションロリータです。
タイトルを見て、
毎日考えを変えるってどういうこと？？？
となっている方も多いかもしれません。
ですが、稼ぐにあたって
これは重要な基本方針です。
なぜなら、
このお仕事で稼ぐのは
「相手の心理を読む」
「その心理を利用する」
というのが根本の根本
だからです。
（あなたが売れようが売れまいが
どうでもいいと考える芸術家なら、
相手がどう思おうと関係ないでしょう。
しかし、金銭を得るということは
相手があって初めて成立する行為です。
自分一人だけでどうこうなる問題ではない
ということを認識しておきましょう）
どの商売も同じですが、
待っているだけでは
稼げません。
相手（客）を動かす
必要があります。
動かすとはつまり、
来店してもらって金銭を支払ってもらう。
そのためには場合によっては
それは宣伝だったり、情報だったり、
立地条件だったり、料金だったり、
人柄だったりが必要となります。
あなたにとってそれは、
「目の前のお客様を
リピーターにする」
ことです。
新規客を獲るのはお店の仕事です。
ただそれだけでは今は、
充分に安定して稼ぐのは難しいです。
観光客がメインだった札幌や、
大国町全盛時代の大阪などなら、
新規客だけで稼げたでしょう。
（そもそもお店が少なくて
お客様が集中していたので）
しかし今は、リピーターを作ることが
一番稼げる道です。
（めちゃくちゃ美人で
サイトに顔を出して宣伝しまくれば
新規客だけで稼げるでしょうが、
結局接客が悪ければ今の時代すぐに
ネットで情報が出て客足に影響が出ます）
できれば太客を掴むこと。
相手（客）を動かす必要があります。
人間を動かすとはどういうことか？
正面から力ずくで押せば動くのか？
脅せば動くのか？
泣いてすがれば動くのか？
取引なら動くのか？
違います。
相手を自発的に
動かすのです。
北風と太陽です。
無理やり上着をはぎ取ろうとするのではなく、
自分から上着を脱ぎたいと思わせるのです。
それには
相手の心理をテコにする
必要があります。
テコの原理は分かりますか？
テコとは、通常では動かないような重い物を
小さな力で動かすための単純機械です。
支点・力点・作用点。
支点に支えられた棒の、
力点であなたがちょいと押せば、
作用点で重い相手が軽々と動く。
その支点になるのが、
相手の心理です。
相手の力を利用して
相手を投げるには、
相手をよく観察し、
分析し、次が予測できる
ことが必要です。
そしてその予測した未来を、
ちょこっとあなたの思う方向にズラすのです。
相手の心理を読む。
それには謙虚である必要があります。
過去の成功体験、
そこから導いた方程式、
こうのはずだという固定概念、
それらはむしろ邪魔です。
経験から学ぶとは、
失敗から学ぶものであり、
成功から学ぶものではありません。
（「勝ちに不思議の勝ちあり、
負けに不思議の負けなし」です。
負けの要因は90％が自分にありますが、
勝ちの要因は90％が自分以外の要因、
つまり運や相手など相対的な要因です。
そんなものを分析しても、
次の成功に繋げることはできません。
昨日の成功の法則を金科玉条とした途端、
その人は失敗に向かっているのです）
必要なのは広い視野です。
あらゆる情報を虚心坦懐して見ること。
そして昨日の自分を否定する勇気です。
人間は生きており、日々変わります。
「人が考えること・感じること」は
物理法則のように絶対の再現性が
あるわけではありません。
ＬＩＶＥで生きている
世界にあって、
昨日の正解が
今日も正解とは
限らないのです。
毎日アップデートして
考えを変えていかないと
いけません。
だから人間を相手にする接客業、
特にこの業界において、
時流に合わせて
毎日考え方を更新することは
当然のことです。
「昨日まで右が正解だったが、
今日からは左が正解」になることは
当然あるのです。
10年前と同じ考え方で
できる商売ではありません。
「今」を捉える必要があります。
そのためには、
常にアップデートすること。
昨日と言ってることが違うということは
それは成長です。
接客業は「今」を
捉えたものが正解です。
相手の心理を読む。
そのことで
毎日考えを変える。
そうすれば相手を
動かせ、稼げる。
そういう考え方で臨むことが大事だと考えます。
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