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- 面接と接客に共通する収入アップのヒント
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「いつも良い子で安心だよ」
電話受付の時に
お客様から言われました。
馴染みの常連さんの言葉です。
ホテルや自宅に派遣する
デリヘルの電話番はお客様の顔を見ることはありません。
店舗がないので対面で話さないからです。
顔を合わせないから
本音を聞く機会がなかなかない。
ポツリと言う本音こそ
稼ぐために必要な要素なんです。
接客する側の女性も
本音を聞き逃さないようにするだけで、
お仕事が増えて収入がアップしていきます。
自分のことばかりに気を取られていると
お仕事が入らない原因がずっと分からないまま。
自分で気づいてないことは
いくら考えても頭の中に浮かんでくることないですよね。
お客様の言葉に稼ぐヒントが隠されています。
収入を増やしたいなら
知っておくだけでもメリットになります。
求めているものを知るには
「どうしたら稼げるのかな」
「何でお仕事が入らないのかな」
自分で考えるだけじゃ
原因に気づきにくいです。
『お客様が求めているもの』
はお客様本人からの言葉で
正確に知ることができます。
求めてるものさえ分かれば
簡単にリピーターになってくれます。
Aが欲しいと思ってるのに
Bを提供していても無駄ですよね。
ほんの些細な一言がヒント
「話を聞いてくれないんだよな」
とポロッと愚痴をこぼしたら
よく聞くようにしてあげると喜んでくれます。
「ちゃんと聞いてくれてる」
と好印象になって
また会いたいと思ってくれるし、
「早く部屋を出る子が多いんだよ」
と言っていたら
時間をちょっとオーバーするくらい
一緒にいてあげればかなり印象に残ります。
お客様は女性が多すぎて
呼ぶ候補を絞りきれない状況なので、
ちょっとした言葉をヒントに
接客を変えるだけで他の女性よりリードできます。
「どの子がいいか分からないから
この前呼んで好印象だった子を呼ぼう」
そう思ってくれるでしょう。
あるいは、
今まで考えたこともないような
意外なことも聞けるかもしれません。
「それを求めてたんだ」
ハッとするような新たな発見で
接客が変わり稼げるようになることもあります。
話を聞くと稼げるようになる
-本音を聞く
それだけに特化しなくても
お客様の話をちゃんと聞くという意識でいいと思います。
10年お店を経営していて思うのは、
-話をちゃんと聞ける女性は稼げている
という実感があります。
自分がサービスする側だからと言って、
お客様のことが見えなくなってはいけません。
本音を聞きだすとは言っても
それだけに集中するのは疲れますよね。
難しく考える必要はなくて
会話を楽しむような気持ちで大丈夫。
特別なことをしなくても
しっかり聞いてあげることを意識して下さいね。
具体的なステップ
1 お客様の話を真面目に聞く
2 自分に足りないものが分かる
3 次の接客で試してみる
自然とお客様が喜ぶ接客ができるようになります。
本日のまとめ
『お客様の本音を聞いて接客に生かす』
お仕事が入らない悩みを解決する方法です。
ただ、
女性を目の前にすると
本音が言えないお客様もいます。
電話番だから言える本音もあり
当店は意識してデータを集めているので、
『稼ぐコツ』
を女性にズバッと伝えることができます。
「稼げるようになった」
と聞くことが多い理由がココにあります。
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