どうしたらいいのか･･･

のんさん

更新日 2023/02/13 12:25

回答

お疲れ様です。
5月に入ってから出勤をいつもの倍増やしたおかげで沢山のお客様に出会えて感謝してます。
新規様、フリーの方以外にもありがたいことに本指名様も沢山来ていただいてるんですが、遊んだことないと嘘をついて指名をしてくる本指様が何人か居てます･･･
実際お客様にあってみると会いたくて来たよって言ってくれたりするのですが遊んだことあるってスタッフに言った？って聞くと大概言ったよって嘘をつかれます。
ホテル入ってお店にインコールする際に本指だよってスタッフに言うと本指料金貰ってって言われると思うんですけど直接お客様に貰うのが正直辛いです。
その後の接客も微妙な雰囲気になるので余計お客様に気を使ってしまいます。
皆様はこういう場合どう対処されてるのかご意見お聞かせ願います

接客・お客様

投稿日 2022/05/26 20:12

15人がこの質問に共感しています

共感した！

回答(全17件)

匿名さん

風俗あるあるですよね、腹立っちゃいます。
『わ！ごめんなさい！スタッフさんの不手際でフリー扱いになっちゃってる！お店に電話するね！本当にごめんなさい〜』ってお店のせいにしちゃうのがスマートかなと。
電話中に指名料○○円追加ですね！と復唱すると
お客様も用意しなくちゃいけなくなるのでおすすめです！笑

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るるさん

お気持ちわかります。
気まずい場合は、頂かないとお店に怒られちゃう…とか、お店のせいにしてみてはいかがでしょうか？
怖いスタッフがいて…とかなんとでも嘘をついたとして、それでもゴネてたった数千円出さない人は、他の方も仰るよういいお客様ではないですよね。
もしいえないまま続いてしまうとこの子なら指名料負けてくれるから……と舐めてくる人もいると思います。
あなた大切にしてくださらない方に、精神をすり減らすことないですよ。
大切にしてくださるお客様を大切に、頑張ってください。

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にゃんさん

微妙な空気になるのは、のんさんのせいではなくその客のせいです。
罪悪感をもつ必要はありませんよ。
それを気にしながら接客するよりも、貰うものはちゃんと貰って、すっきりお仕事しましょう。気まずいのにもすぐ慣れるかと思います！

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りっちゃんさん

毎日お仕事お疲れさまです。現場でお客さまを目の前にすると、言いづらくなってしまうのですよね。
私もお客さまに、あまり強く言えない方なのですが、
本来いただかないといけない料金をいただけない時は
「他のお客さまにはみなさんお支払いいただいてるので」から入ります。で、払ってくれたら「ありがとう！今日はいっぱい楽しみましょうね！」みたいに言って、フォローすれば大丈夫！他の方も言われてましたが、ズルいことするお客さまって、他のこともちょっと面倒だったりします。
慣れるまでは言いづらいと思いますが、仕事への姿勢を見せるためにも、頑張ってください(^-^)応援しています！

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あむさん

あー、やっぱりそういう人いますよねー。
私も風俗業界入ってそこそこ色んなお店経験しましたけど、やっぱり中にはそういうお客様もいらっしゃるので、
｢会いに来てくれてありがとうね！でもさ、前回あむと遊んでくれて、今回も遊んでくれるなら、これはお店的にも本指名って形になっちゃうんだぁ……
だからごめんね、この料金プラス指名料をもらう形になっちゃうから、指名料も一緒に貰っていいかな？？｣と言います。渋るようなら
｢なんでなんで？？あむとこれからもずっと遊びたいから一緒にいてくれるんだよね？？それだとあむ悲しいなぁ……｣とさりげなく払えと促します。笑笑
それでも渋るなら店に電話してこの方は本指名だと伝え、指名料を払わないことも伝えて、解決策を聞きます。それでも、払わなければ、
｢ごめんね、あむ悲しくなっちゃったから今日は帰るね！せっかく呼んでくれたのにごめんね！｣とお客様の気分をなるべく害さないようにしれっと退室して
店に戻り、お客NGにします。笑笑
せっかく呼んでいただいてるので、なるべくならこちらが下手に出て、払って貰えるように促して、それでもダメなら、気分をなるべく害さないように退室するのがベストかと思います！

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さきさん

彼ら自分の事しか考えてないので、心苦しく思う必要ないですよ。
私はラッキーだと思います。いい人だったら、サービスもきちんとしていい思いさせなきゃ可哀想と思いますが、けちってくる男性は気が楽。何かあれば容赦なく業務的に冷酷な事が出来る。
いいんじゃないの？やっちゃって。

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さぁさん

えっ、本指代をケチるんですか？ありえない。
こっちは本指バックももちろんですが、その本指を稼ぐために懸命にやってるのに、フリー扱いだったらブチギレです。
あまりに払う気がなさそうなら、即NGです。
そんな客イヤだー。

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通りすがりの名無...さん

「本指になってなかったみたいだよー、料金〇〇円だって。大丈夫？」
と、店側のせいにしちゃいましょう(笑)
これであぁごめんねって払ってくれればいいのですが、その方がそれまでだったらそれまでで、また開拓すればいいのです😊

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かさん

ケチろうとするお客さんが悪いけど主さんの気まずい気持ちも分かります。
私も最初は気まずくてしどろもどろ「あの、本指名だとお金が変わってきて…ごめんね」ってやり取りしてたんですけど、ある時から吹っ切れて明るく対応することにしました。
スタッフさんとの電話の時に「え？はい、本指名様です。会った事ありますあります！あ、料金が2000円追加になるんですね！わかりました、いただいておきます！」って大きめの声で話してます。
「あれー？なんか行き違いあったのかな？」って天然のふりしたり、時には電話が切れても１人で喋ってる時もあります(演技)
こっちが堂々としていたら相手も普通に渡してくれるし気まずい思いをすることはなくなりました。
主さんも勇気だして頑張ってください。

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みまさん

いますね。
指名料払わない人は理由を付けてずっと払わないので、
「指名料払う価値が私に無いなら他の女の子に行ったら？もっと良い子いっぱいいるよ」
とか言います。
本当に会いたくて遊びたかったら数千円払いますよ。

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匿名さん

初回指名で行ったら、本指だった！っての良くあります。その際にはお店にLINEし、金額が変わる旨をお客さんに説明。どうして？と聞かれた場合は丁寧に説明すれば、大抵の方は分かってくれます。結局、本指を初回料金で通すのは私たちにはデメリットしかないですよ。お客さんが指名料ケチるなら、NGにしてもいいと思います。

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はなさん

今のお店はちゃんと履歴を確認してくれていて、本指名料を取ってくれます。前のお店はちゃんとチェックしてくれてなくて、そういうトラブルがありました。指名料もケチってまた会いに来たよと言うケチな客は、いらないですよね。
私は前の店が初めてだったので何度か損しました。
でもお店もお客様もこっちがアクション取らないと損することもあるから、お店に直接言いにくいなら信頼できる先輩の嬢さんに、こんなことあってどうしたらいいですか？と聞いてからアドバイスもらってもいいのかもしれません。

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ぴよさん

私の本指にもいます。店も気づいているけどスルーしてる気がします(わりと頻繁に店使う人なので)
しかもそれを悪いと思ってなのか差し入れを持ってきます。
本当ケチすぎて引きますがキレられるのも怖いのでスルーしてます。

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@さん

あくまで私の経験上ですが、嘘ついてまで本指名料(1万2万とかならともかくほとんどの場合2000〜3000円くらいですよね？)をケチろうとするようなせこいお客様は接客してて他の部分でもストレスになる事が多いので、最悪の場合もう来なくなってもいいやーという気持ちでお店に本指名様ですと伝えてきっちり本指名料いただきます笑
別にチップよこせとか貸切しろとか図々しい事言ってるわけでもなく、お店のルールにのっとった正規の指名料をいただくのは当然の権利ですので、嘘がバレてお客様が恥をかこうが微妙な空気になろうが知ったこっちゃないですね笑

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この回答へのコメント（全1件）

のんさん

回答ありがとうございます。

働いてるお店では2000円貰ってるんですけど内心高くないんだから払ってよとは毎回思います。

確かに微妙な雰囲気になろうが関係ないですよね笑
気にしないようにします。
ありがとうございました。

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@mさん

本指名の方はプラス〇円だけど、キャンセルする？って聞きます。そんなケチ客、いりません（笑）

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ポメさん

指名は指名だからちゃんと指名料もらわないと行けないですよ。
私なら
お客様は確かに神様ですが
たかだが数千円ケチるような人の指名はいらないです。
貴女も稼ぎに来てるなら
言いにくいだろうけど
言わなきゃだめです
『会いに来てくれて嬉しいのは嬉しいですが、
指名は指名なので指名料頂きます。
次回同じようなことしたらNGにします。
こんなこと言いたくはないですが、
指名料ケチられつ会いに来てくれてくれても嬉しくはないです。
次からはちゃんと来てください。』
とお客様にも釘を差して話をしないといけないです。
そもそも　貴女のお店は普段どういったお客様の管理されてるか分かりませんが『遊んだことありますか？』だけの確認であれば、指名料ケチなやつは素直に言うわけないに決まってる。
お客様の電話番号で、お客様管理したら
【いつこいつが来たのか】、
【誰指名したのか】
わかるからお客様の電話番号で管理すれば楽じゃないですかねー。
携帯電話の番号なんかそうそう購入してから変えないし
風俗用に携帯契約する人もいないだろうし

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この回答へのコメント（全1件）

のんさん

回答ありがとうございます。
確かに電話での問い合わせは履歴があるのでウソをついてもバレたりはするんですけど、遊んだことないって言う人はネットで出勤確認して店頭で指名するみたいなことをしてきます。
少し普段より格好を変えたりなどスタッフも気付きにくくしたりしてくる人も中にはいてて･･･

何回も繰り返すようであればNGにします！

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ちゅちゅさん

ルール違反するようなお客様はそもそもいりません。が、やはりこの業界あるあるなのでむかつきますが、
正当なお金なので毎回必ずお客様からでも貰います。
気を遣おうが気まずかろうが貰わなきゃ自分が損をしてしまいます。
私も最初はそう思ってましたが、数をこなせば慣れてきますww
頑張ってください！

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この回答へのコメント（全4件）

まさん

客管理のできていないお店なんですね
杏仁豆腐さん

お客様に
言うのがいいずらいなら
｢受付の人がデータみたら
利用経歴あるから値段変わったって、〇〇円になるみたい｣て、言っちゃうのも、ありですよ
データーでバレるとこも、有るんだっておもってれば次から変な嘘つかなくなるし
のあさん

ルールに違反する方多いですよね。
私もよく、精神的にきついなってなりますが、違反する方がわるいので、きちんとお金貰いましょう。
女性側が損をするのがいちばん辛いとおもいますが、おたがい頑張りましょ(ง •̀_•́)ง
のんさん

回答ありがとうございます。

そうですよね！自分が損するだけなので
これからは気にせず貰います！
ありがとうございました

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