ログインが出来なくなったり度々トークがOFFになる

みなさんはじめまして。
仕事というか、ヘブンの中の質問なのです。

ずーっとオキニトークやフォロー機能を使用した事がなかったのですが
本職も忙しくなり、限定した日の出勤になってきたため効率よく稼ぎたく、相互フォローやオキニトークを活用してみることになりました。
順調に相互フォローも増え、オキニトークでいつ会えますか?というメッセージをいただけるようになり有難いと思っていた矢先

ログインが出来なくなりました。

仕方ないのでお店にアカウントを新しく作っていただきました。
日記も全部消えました。
これまでもオキニトークが使えなる時も多く
勝手にOFFになっている事が多々あるようで、仕事に支障が出ていました。
お店と相談してその都度操作していただくのですが
何度もオキニトークが閉鎖になる上、アカウントまで消えてしまい…
せっかく増えたフォロワーさんがまた1からです。
系列店舗で2つアカウントが…
わたしの中では大損害です。

みなさんはこういうことありますか？
なぜ起こるのでしょう？
ちなみにお店の女の子でこの現象が起きるのは、わたしと、もう1人のみとのこと
日記も普通ですし…とても悔しいです。