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お仕事内容
2025/03/30 20:02
おっす、かわっちぃです！
面接や初出勤のキャストさんには、
まず自分の名前をしっかりと名乗るようにしています。
相手に自分の名前を伝えることが、
良いコミュニケーションの第一歩だと思うからです。
「お名前は？」と尋ねる前に、まず自分から名乗ることが大切です。
この基本的な礼儀が、相手に安心感を与えると信じています。
お客様との電話対応でも、名前を名乗るようにしています。
顔が見えない分、名前を伝えるだけで、
相手は安心感を持ってくれるものだと思います。
キャストさんの接客時も同じです。
サイトに名前が記載されているとしても、
やはり自分の口から名前を伝えることで、印象に残りやすくなります。
そして、次回の指名に繋がることもあります。
お客様の名前を覚えるのが大変なこともありますが、
その方との会話やエピソードを一緒に覚えておくと、名前を記憶しやすくなります。
少し工夫を加えるだけで、接客がより効果的になると思います。
以上、少しでも参考になれば嬉しいです。
今日もよろしくお願いします！
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