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お店の環境
2024/05/07 23:45
こんばんは！スタッフSです！
本日は仕事中にトラブルが起きた場合について話します！
このお仕事をしているうえでいつかは必ず発生するトラブル🤦♂️
自分は丁寧なお仕事をしているから問題ない！と思っていても、いつなんどきトラブルに巻き込まれるかわかりません。
そこで、事前にどのようなトラブルが発生しているのか、トラブルに巻き込まれた際の対処法を
あらかじめ理解しておきましょう！！
◆本〇強要がしつこい
ヘルス系の業種では本〇強要、いわゆる「本強」がよく行われます。
具体的には「入れてもいいよね？」と言ってきたり、素股をしているときに
無理やり挿入してこようとしてきたりするケースが多いです！
こういうお客様に対しては、あしらい方を頭に入れておくのが1番の対処法です。
本日は仕事中にトラブルが起きた場合について話します！
このお仕事をしているうえでいつかは必ず発生するトラブル🤦♂️
自分は丁寧なお仕事をしているから問題ない！と思っていても、いつなんどきトラブルに巻き込まれるかわかりません。
そこで、事前にどのようなトラブルが発生しているのか、トラブルに巻き込まれた際の対処法を
あらかじめ理解しておきましょう！！
◆本〇強要がしつこい
ヘルス系の業種では本〇強要、いわゆる「本強」がよく行われます。
具体的には「入れてもいいよね？」と言ってきたり、素股をしているときに
無理やり挿入してこようとしてきたりするケースが多いです！
こういうお客様に対しては、あしらい方を頭に入れておくのが1番の対処法です。
「入れてもいい？」 ⇒ 「お店に怒られちゃうからごめんね」
「お金払うから入れたいな」 ⇒ 「お金はいらないし、本〇は出来ないよ」
「お金払うから入れたいな」 ⇒ 「お金はいらないし、本〇は出来ないよ」
などが良いあしらい方です！
あまりにもしつこい場合は、お店に連絡を入れて頂ければこちらからお電話入れさせて頂きます！
◆ストーカー行為をされた
お客様でたまにいるのが、優しくされたことに勘違いをして、ストーカー行為に走ってしまうお客様です。
もちろんストーカーは犯罪行為です！
あなたに本気で恋をしてしまって、なんとしてでも自分のものにしたいと感じたお客様がストーカー行為に
走ってしまう傾向にあります💦
身元がバレてしまっては、危険で外も歩けなくなってしまいますので注意しましょう！
そういったお客様が現れた場合は、とにかく1人で抱え込まないことが大事です！
まずはお店に相談してから警察に相談するようにしましょう！
・なるべく1人にならない
・変なことが起きたら、少しでも写真などの証拠を残す
・少しでも怖いと感じたら通報して、実績を作っておく
・ストーカー客を刺激しないようにする
・変なことが起きたら、少しでも写真などの証拠を残す
・少しでも怖いと感じたら通報して、実績を作っておく
・ストーカー客を刺激しないようにする
◆盗撮・盗聴された
盗撮・盗聴は、証拠を確実に掴むことが重要です。
まず、次のような怪しい行動に警戒するようにしましょう！
・異常にソワソワしている、落ち着きがない
・部屋を暗くしようとすると拒否される
・スマホの置き場所にこだわる
・日用品(ペンやモバイルバッテリー)が不自然な場所に置かれている
・部屋を暗くしようとすると拒否される
・スマホの置き場所にこだわる
・日用品(ペンやモバイルバッテリー)が不自然な場所に置かれている
現行犯の場合は、証拠を確保してすぐスタッフを呼ぶようにしましょう！
しかし、2人きりのときに問い詰めてしまうと逆上して皆さんに危害が加わる可能性がございますので
スタッフやドライバーが到着するまでは普段通りの接客を心得てください！
◆盗難被害に逢った
お客様に私物を盗まれるトラブルもよく起きています。
シャワーやトイレなど、お客様から離れる際は私物やお金の管理に注意してくださいね！
よく盗難される物
・現金・財布
・ブランド品などの鞄や腕時計
・アクセサリー・ハンカチなど、
・現金・財布
・ブランド品などの鞄や腕時計
・アクセサリー・ハンカチなど、
盗難をするのは新規のお客様が多いですが、必ずしもそうとは限りません。
どんなに信頼しているお客様でも気を抜かないようにしましょう！！
まず、私物を盗まれないようにスキを与えないことが大切です。
いつも私物を見張っていれば、お客様は当然手を出せません！
それでも気になる場合は、スタッフに預けて大事なものをお仕事に持っていかないようにするのが正解です！
このお仕事をするうえで、避けては通れないトラブル問題。
ケースごとに対処法を知っておくと、安心してお仕事ができるようになりますよ♪
大事なのは、泣き寝入りしないこと！
被害に遭っているのにそのままにしてしまうと精神が病んでしまいお仕事が続けられなくなってしまいます。
もしトラブルに遭った際は、1人で抱えずにすぐにスタッフに相談し、適切な判断をするようにしてくださいね！
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