【実録】出禁のお客様との会話
お店の環境 2024/9/6 18:08
ギターでクラシックを弾く事に憧れて中でもやっぱり
ヴァイオリン
って繊細だなぁと思うんです。
最近ハマっている曲ですが「パガニーニ 24のカプリープス」
ヴァイオリンの曲で
ちなみにこの曲
──────
天才的作曲家として知られるパガニーニ。彼は、自らの演奏技術を誇示するために、自分にしか弾くことのできない超難解練習曲“Caprice No.24”を作曲した。これまで多くの奏者が、この楽曲に挑んできたが、この曲を弾きこなすものは未だ多くない。
──────
こういう曲です。
これをヴァイオリンで弾いている
全豪No.1ヴァイオリニスト「石川綾子さん」
この方が鳴らすヴァイオリンは
とくにかく美しい
繊細さ、大胆さ、儚さ、切なさ
ただ弾くだけではなく「感情」を乗せて音を届けている。
素晴らしい奏者だと感じた動画です。
是非とも1曲聞いてみて欲しい。
目を離すスキがありませんでした。
▼youtubeリンク▼
Paganini Caprice No.24 -Ayako Ishikawa-
https://www.youtube.com/watch?v=7axMQQJyHco
店長の黒澤です
さてDiary長野店での本日の出来事。
当店をずーっと長く利用して頂いていたお客様がいらしたのですが、キャストさんからのNG報告が多くその理由が
・他の女性の事を言ってくる
という事で、以前にも伝えているのですが結果直らず、今回久しぶりに新しいキャストさんにてご予約を頂いたので注意しようと電話をしてみた所、人の話しも聞かずに
「NGっていう事?それならもういいよ!!」
と言って勝手に電話を切られました。
私も売られた喧嘩は買いますので、分かりましたと出禁の措置をとりしばらく経ってからの本日「店長さんいらっしゃいますか?」との事。
反省でもしたかや?と思って「はい、どんなご用件でしょうか?」とまずは塩対応のジャブ。相手の出方を伺ってみた所「私は出禁なんでしょうか?」とすっとぼけたご様子でしたので
「以前、お客様が出禁となりませんように私の方から、こういう事には注意して下さいね?というお話しをさせて頂こうとした所、お気に召さなかったのか急に憤慨して電話をお切りになったじゃありませんか。覚えていませんか?」
「あの時は…本当にすみません」
「あぁいう態度をとるという事は、やましい事があって指摘されたくなかった。自分の非を認めたくない子供のような感覚だなと判断をしまして出禁とさせて頂きました。だってそうですよね?出禁にならないように注意しようとしたのに人の話し聞かないんですもの」
「ちなみに…どういう所を注意しようとしたのか教えてもらえませんか?」
「伝えるのは構わないんですけど、また話し聞かないで切られても困るんですけど大丈夫そうでしょうか?」
「はい!大丈夫です!」
「かしこまりました。特に多いのが他の女性の事を言ってくる。例えば当店の〇〇ちゃんはどうだったとか、他店の〇〇ちゃんがどうだったとか。こういう話しされたら誰でも嫌になると思います。いかがでしょうか?」
「それは…ごもっともです。僕も嫌です」
「ですよね?お客様に対して『さっきのお客様が5万円チップくれて嬉しかったんですけど』とか話ししてきたらはぁ?ってなりますよね?」
「はい…」
「そういう事すんなって言ってるんです。もししたら私が全く同じ事お客様にしますからね?」
「分かりました!自分ではそういう話しをしてるつもりは無かったんですけど…そうですか。意識して気をつけてみます。」
「無意識でやってる事って日々の当たり前になってるので気付かないかもしれませんが、今回改めて御指摘できて良かったなと思っています。私もお客様がキャストさんから嫌われて欲しくないからちゃんと伝えてるんです。悪い人だとは思ってないんですけど、会話の流れで他の女性が出てくるっていうのは単にデリカシーが無いですよね?」
「以後気をつけます!自分なりには気をつけますが…もし、もしまたそういう事があったら教えて欲しいです!」
「分かりました。ではお客様も多いに反省して下さったと思いますし、以前とは違うと判断させて頂きましたのでお客様を信用して本日ご案内させて頂きますのでよろしくお願い致します。」
~プレイ終了後~
「お客様どうでした?」
「めちゃくちゃ良い人でした!気を使ってくれたり他のキャストさんの話しもしなくなってました!」
「良かったです(^_-)-☆ ただ人間時間が経てばだんだんと忘れていくと思うので、このお客様に関しては注意して見てきますので何かあれば教えて下さいね!」
「分かりました☆ありがとうございます😊」
こんな出来事がありました。
この事からも分かるように出禁になる人って自分の非を認めずに謝罪が出来ない人。
出禁にならない人は、自分がやってしまった事に対して謝罪が出来て、認める事が出来る人になります。
単純に『マナーが悪い!NGです!』じゃ実は何も解決ってしないんですよね。
その方に何が悪いかを教えていかないといつまでだっても更生しない。
それにこういう話しをして更生したお客様は、女性に対してめちゃくちゃ優しくして下さいます。当店の新人さん狙いのお客様って今、こういう更生組の方が多くほんとにありがたい存在になっています。
心からぶつかるって大事だと思う瞬間です。
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新規のお客様に接客するときのアドバイスはありますか?
お仕事内容 2024/9/6 10:54
新規のお客様はやはり初めましてだから、お会いした事のあるリピ様と比べて
緊張度は増し増しになるなんてキャストさんは多いです。
ただ、緊張感って使い方によってはとても良い効果を出してくれる一つの材料でもあると五十嵐は
思うんですよね(*'▽')
例えばこの業界において接客に慣れ過ぎていて緊張しないなんて方よりは
少しおどおどしているほうが「可愛らしく良い♡」なんてお客様の反応も良いのですよ( ^)o(^ )
ただ、緊張しすぎて何も喋れなかった💦や緊張のあまり思うようなサービスができなかった💦
なんて事が一番勿体ない事になってしまいます( ;∀;)
なので、新規様への接客の際は「リラックスして自分らしさを忘れずに対応しよう!」と話したりしています。
って言われても実際に対応するのはキャストさんな訳ですので、当店では「顧客情報管理システムCS3ALiCE」を導入してる事によって新規様でも他のキャストさんが過去に応対して下っていれば情報が出てある程度どんな方?
などがわかるようになっています😉
何もわからない状態で新規様の元へ行くより少しでも情報があったほうがある程度のイメージでできるし、
S系なの?M系なの?などもわかるのでイメトレが少しでもできるから仕事もやりやすい(*'▽')
なんてキャストさんからのお声を頂いていますよ👍
アドバイスになったかはわかりませんが(;´∀`)
お客様の元へ行く際は「私は女優」なんて気持ちでいくのも大切かと思いますよ🙈
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プロフィール
ニックネーム:店長の黒澤@diarygirlsjob ←ツイッター
店長黒澤(41歳男性)
店長になってから早7年以上経ちました。
この経験を活かして、皆さんが困った時は全力でサポートさせて頂きます!
とにかく動きが早い事が当店の自慢です!
・盗撮撲滅運動
・性病検査費用一部負担
・利用規約同意書を必ず記入
など、女性を守る試みを出来る事から徹底して行っています。
そして女性同士でランキングを競わせるという事も行っておりません。
ご自身のペースで稼いで頂く事が出来るお店となっています。
1通のLINEからスタートするお金も心も豊かな人生を貴女も当店で味わってみませんか?
店長Twitterはこちら↓
@diarygirlsjob
お店データ
◇店名
diary~人妻の軌跡~伊勢崎.高崎.本庄総合窓口
◇職種
人妻デリヘル
◇勤務エリア
伊勢崎・桐生
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